01关爱巡访显真情
家住五津街道城北社区的高龄老人袁奶奶，一直独居，有一子，常年外出打工，老人患有较多的老年基础综合病，最近病情愈发严重住院治疗。成都聚力社工小赵电话巡访时，了解此情况后，第一时间告知上级及社区工作人员，积极链接社区志愿者一起带着牛奶、水果等营养品，冒着高温酷暑，去医院探望袁奶奶。
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7月16日下午两点，志愿者们带上慰问品，来到区中医院。袁奶奶得知有人特地从社区赶来医院看望自己，老人十分激动，“我住院了，身边又没个亲人，儿子在外地一时间又赶不回来，真没想到这么热的天你们来看我，还给我带来了东西，真是感谢党、感谢政府啊。志愿者们耐心的与老人沟通交流，嘘寒问暖，并安抚叮嘱老人要积极配合医生治疗，等您出院了，我们再来接您，您就安心住院，一定会康复的！
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随后社工小赵又与袁奶奶的主治医生进行沟通交流，详细询问了袁奶奶的病情，并告知医生有任何需要帮助和后续办理出院等相关事宜请及时联系我们。关爱空巢、独居、留守等特殊困难老人一直是区民政局关爱巡访组的一项常态化工作，围绕困难老人的生活照料、心理抚慰、健康保健等重点，着力解决好她们的实际困难，在全区形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围。
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下一步，成都聚力社工将继续在新津区民政局的指导下，持续深入开展“关心关爱特殊困难老年群体”个案服务，扩大服务范围，动员多方力量协同参与，尽全力为特殊困难老人提供“有温度有深度”的服务，将党和政府的温暖和关怀送到居民心上。
