志愿服务 爱在青龙湖
为进一步壮大和发展青龙湖社区志愿者队伍，强化志愿者的服务意识，并进一步提升其专业技能，从而确保为困难老人及困境儿童群体提供更专业、更贴心的志愿服务。2024年4月3日，仪陇县度门街道青龙湖社区联合成都聚力社会工作服务中心在青龙湖党群服务中心开展了“志愿同心•聚力同行”——青龙湖社区志愿队伍建设会第二期，近20余名志愿者、社区骨干等参加会议。
会议邀请到青龙湖社区任主任进行讲话，任主任表示要大力支持社工的工作，鼓励志愿者们要积极参与到社区服务中来，以“一老一小”为重点关切需求，有序推进辖区老幼关爱服务体系，营造互助互爱的良性互促的“青龙湖模式”。
本次培训社工通过理论讲解+案例分享的方式，就老人和儿童志愿服务注意事项和服务技巧及方法等方面进行培训。
首先，社工针对“在志愿服务中，老人和儿童各有哪些注意事项”的问题进行讲解，现场志愿者们结合自己家里老人及儿童的情况，踊跃发言，现场气氛活跃。
接着，社工通过对不同年龄段老人和儿童开展志愿服务活动技巧及方法进行讲解。由于各阶段的老人和小孩性格特征、需求都是不一样的。因此，无论是在对老人开展活动，还是在对儿童开展志愿服务时，都需要根据他们的年龄特征及需求进行志愿服务。比如在志愿服务中，要特别注意言语和动作技巧，例：与老人交谈时，语音要低，语速要慢，脸带微笑，会给老人带来亲切感、信任感。
最后，社工与志愿者们进行答疑，大家纷纷就志愿活动中遇到的问题进行探讨。志愿者们也纷纷表示，这次培训让他们收获颇多，不仅增强了自身的服务意识，还学到了许多实用的服务技巧。
接下来，青龙湖社区将锚定托稳“一老一小”志愿服务的目标，不断增强养老托育服务能力，持续提升“一老一小”服务水平，充分发挥志愿服务典型示范作用，扩大社区志愿服务辐射面及影响力，丰富青龙湖社区志愿服务实践新形态，让“青苗”更蓬勃，“桑榆”更绚烂。
