2022
2021年旌阳区首届“幸福旌城”社区治理公益创投项目
孝感街道社工站
“邻里守望 温情孝感”社会工作服务示范项目
孝感街道社工站在第一年建立的基础之上持续深化以“1+3+N”的工作手法进行社工站站点运营和社工站服务，进一步为街道社会组织、社区社工室提供支持、为社区困难群众实现精准关爱，促进街道社会工作服务创新发展。
一
聚焦重点人群：一老一小
孝感街道社工站驻点社工运用个案、社区社会工作，通过心理社会治疗模式、危机介入模式等专业服务的开展，缓解独居老人就医困难、脑瘫家庭医疗器材改善等个案服务5例，第一时间搭建社区、社会工作者、网格员、志愿者支持网络，迅速回应服务对象需求，为服务对象提供专业帮扶，也缓解社区基层人员人手不足的困难。通过实施公益慈善文化活动、困境儿童困难帮扶以及政策宣传等专业服务开展为辖区的残疾居民、高龄老人、困境儿童建立社区支持网络，提升困难群众的效能感，为困难群众的家庭提供情感支持。
✦入户走访
定期入户走访、关爱慰问特殊人群90余户。
✦个案服务
为辖区特殊群体，开展实施个案服务5例。
✦救助服务
为辖区社会救助对象开展心理疏导、能力提升、社会融入等服务。
✦公益慈善文化活动
弘扬传统文化、开展节日联谊活动、搭建邻里互助平台。
✦儿童青少年服务
为辖区困境儿童和留守儿童开展困难帮扶、教育辅导及各类主题教育活动。
二
上阶段工作成果及不足
孝感街道社工站主动挖掘、积极带动、认真培养社区居民骨干成员、兴趣队伍骨干、志愿者等人员，组建不同类型的志愿服务队伍，每月定期开展志愿服务，为防疫期间输送志愿者30余人。
✦队伍培育
探索培育以居民骨干、志愿者人员、兴趣队伍的志愿者队伍，助力辖区基层治理。
✦志愿服务活动
开展垃圾分类、环境保护、关爱慰问等志愿服务活动5场。
三
社区治理及人才培育
✦社工考前培训
协助开展旌阳区社会工作专业人才队伍建设考前培训。
✦志愿者管理平台培训
中国志愿服务平台使用及志愿队伍的管理。
✦线上培训
腾讯视频线下会议，组织辖区学习–自组织培育能力提升|项目设计方法。
通过站点“社工微讲堂”、“考前培训”进一步提升孝感社工持证人员比例（2022年孝感街道新增16名持证社工），同时站点定期为各社区提供支持督导，尤其在旌阳区“点滴微心愿”项目实施中指导4个社区项目负责人员理清项目逻辑、完善项目资料，最终顺利完成项目评估工作。
四
社区治理及人才培育
在辖区内开展民政政策宣传、政策咨询等活动4场，直接服务人次200余人。
五
社区治理及人才培育
为了有效应新冠肺炎疫情，孝感街道社工站不断提升社区工作人员、社区志愿者、社区社会组织在应对新冠肺炎疫情突发事件中的积极协调、快速反应及高效处置的能力，组织、协调、配合街道及各村（社区）科学、规范、有序的开展新冠肺炎疫情防控工作，保障社区居民的身体健康和生命安全。截止2022年10月，参与疫情防控工作不少于5次，组织、招募、动员志愿者不少于50人。
✦全民核酸演练
✦“三天三检”核酸检测
✦“周四”核酸检测
六
项目成效
为进一步推动“五社联动”机制助力社区治理作用发挥，社工站与孝感街道通力合作，建立街道级慈善基金1支，支持指导2个社区慈善基金进行资金筹集与宣传工作；建立街道级志愿服务平台1个，支持指导25个村（社区）完成志愿服务平台注册完善，现已招募注册志愿者数量超4000余人；培育4支社区社会组织，并发起社区微项目1个，支持1支社区社会组织完成从项目申报到项目结项的工作开展；通过站点“社工微讲堂”、联合区级总站及本土社工机构开展“考前培训”，多部门联动为在地社工人才实施专业培训100余小时，服务600余人次，切实有效提高孝感街道本土社工持证人员比例，培养社区治理专业人才。
通过发挥社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社会慈善资源的力量合力展示孝感街道社会工作服务发展成果，进一步筑牢社会工作服务体系。
七
项目延续
接下来，孝感街道社工站项目将持续以党建为引领、阵地建设为依托，以需求为导向，专业为支撑。针对社区内部分居民有参与社区治理、实现自我价值、发挥个人专长的需求，充分利用社区内资源，带动社区社会组织培育增能，借力社区基金助推社区共建共治共享，提供社区共融社会工作服务；积极回应社区居民追求美好生活的多元化需求，实施专业的社会工作服务，促进社区个人及家庭能力的提升，搭建一个居民互动平台，完善社区互助支持网络，推动社会力量共同参与社区建设。
