【社工站·个案服务】和煦阳光暖心服务 – 成都聚力社会工作服务中心

个案简报

旌阳街道社会工作服务站

2021年省级社工服务试点

为增强全社会扶残助残意识，大力弘扬人道主义思想和中华民族扶贫济困传统美德，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。

旌阳街道社工站社工同社区网格员一起通过走访入户，在2021年7月7日接触到第一位服务对象X；案主于2005年因脑溢血偏瘫，经鉴定为三级肢体残疾。案主独自居住，子女因工作的缘由，不能常态化照料，案主因肢体因素不能长时间站立，在家长时间久坐在沙发上，因此对于家中的家务，不便于打理；社工了解到案主的各类需求，并建立个案档案。社工针对案主最大的需求——改善居住环境，在2021年8月10日—2021年8月16日期间在辖区内组织开展志愿者招募工作。

进

行

服

务

根据案主对居住环境改善需求，我们与社区相关人员进行沟通，再次上门与案主进行沟通，三方联系、协调、共同为改善案主居住环境问题制定解决方案，在征得案主同意后，社工联系到社区志愿者队伍的支持；在2021年8月17日下午3点左右，社工召集此次参与活动的志愿者在社区图书室进行针对性的增能培训，以便于发挥出志愿者队伍的专业力量并同志愿者队伍一起进行个案需求服务。